Outsourcing to powierzenie innej firmie zadań za które to jest ona odpowiedzialna, a także może być rozliczana z efektu wykonanej pracy. Taki rodzaj współpracy oparty jest o postanowienia kodeksu cywilnego a personel wykorzystany do wykonania określonych zadań podlega nadzorowi i kontroli tylko ze strony Wykonawcy.

W modelu outsourcingowym Wykonawca występuje jako usługodawca lub podwykonawca wobec swojego klienta. Współpraca realizowana jest na podstawie umowy cywilnoprawnej zawartej pomiędzy Wykonawcą a klientem.

Klient zleca Wykonawcy realizację konkretnych procesów produkcyjnych lub innych usług, za których wykonanie Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność, delegując do ich realizacji własny personel.

W tym modelu:

• nie występuje podległość służbowa pomiędzy personelem Wykonawcy a klientem,

• nie obowiązują regulaminy pracy ani wynagradzania klienta wobec personelu Wykonawcy,

• klient nie sprawuje nadzoru ani kierownictwa nad pracownikami Wykonawcy,

• polityka wynagrodzeń personelu jest wyłączną decyzją Wykonawcy i pozostaje poza wpływem klienta.

W praktyce Wykonawca pełni rolę niezależnego podmiotu realizującego usługę na rzecz klienta.

---

Podstawa prawna outsourcingu usług

Outsourcing usług realizowany jest w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego i charakteryzuje się następującymi zasadami:

• klient zamawia konkretny proces lub określony rezultat usługi,

• Wykonawca samodzielnie organizuje pracę personelu, wyznacza zadania oraz sprawuje nadzór i kontrolę (również poprzez własnych koordynatorów lub brygadzistów obecnych w zakładzie klienta),

• Wykonawca dysponuje narzędziami niezbędnymi do realizacji usługi (własnymi lub wynajętymi),

• Wykonawca odpowiada za szkolenia BHP personelu,

• Wykonawca prowadzi ewidencję czasu pracy swojego personelu,

• Wykonawca ponosi odpowiedzialność za efekty realizowanych prac,

• rozliczenie następuje na podstawie godzin technologicznych, efektu pracy lub utrzymania procesu,

• Wykonawca samodzielnie prowadzi politykę płacową wobec swojego personelu.

---

Cechy wyróżniające outsourcing usług

Kluczową cechą odróżniającą outsourcing usług od zatrudnienia pracowników własnych lub korzystania z pracy tymczasowej jest brak bezpośredniego i stałego podporządkowania personelu Wykonawcy klientowi, zarówno w wymiarze prawnym, jak i faktycznym.

Dodatkowo:

• usługa realizowana jest przez firmę wyspecjalizowaną w danym obszarze,

• prace wykonywane są pod kierownictwem Wykonawcy,

• miejsce realizacji usług wyznacza Wykonawca (może to być zakład klienta lub inne miejsce),

• Wykonawca zapewnia narzędzia, odzież roboczą oraz środki ochrony indywidualnej.

---

Ryzyka związane z outsourcingiem usług

Potencjalnym ryzykiem w modelu outsourcingowym jest kontrola Państwowej Inspekcji Pracy, która może zakwestionować charakter współpracy i dokonać jej przekwalifikowania na pracę tymczasową.

Do takiej sytuacji może dojść w przypadku:

• wykazania faktycznej podległości personelu Wykonawcy kierownictwu klienta,

• braku realnej odpowiedzialności Wykonawcy za realizowane procesy lub usługi.

---

Ograniczenia branżowe outsourcingu

Outsourcing usług nie jest rozwiązaniem uniwersalnym i może być stosowany wyłącznie w wybranych branżach. Wymaga on każdorazowo szczegółowej analizy możliwości jego zastosowania u danego klienta.

Nasza firma specjalizuje się w określonych sektorach, dla których dysponujemy doświadczoną kadrą kierowniczą, gotową przejąć pełną odpowiedzialność za realizację powierzonych zadań. W takich przypadkach Wykonawca zapewnia personelowi niezbędne narzędzia oraz odzież roboczą.

---

Podstawowe obowiązki Wykonawcy w ramach umowy outsourcingowej

Do kluczowych obowiązków Wykonawcy należą:

• rekrutacja pracowników zgodnie z kryteriami przekazanymi przez klienta,

• pełnienie funkcji pracodawcy wobec delegowanego personelu, w tym obsługa kadrowo-płacowa,

• terminowa wypłata wynagrodzeń,

• odprowadzanie składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne oraz zaliczek na podatek dochodowy,

• organizacja i finansowanie zakwaterowania pracowników (opcjonalnie),

• wystawianie faktur VAT za zrealizowane usługi, rozliczanych na podstawie liczby przepracowanych godzin lub stawek akordowych.

---

Outsourcing usług – analiza zasadności

Outsourcing usług nie zawsze może zostać wdrożony u klienta. Kluczowe znaczenie ma rzetelna analiza możliwości współpracy oraz wybór Wykonawcy posiadającego aktualną wiedzę prawną w zakresie wynajmu personelu i świadczenia usług.

Właściwie dobrany model współpracy pozwala uniknąć ryzyk prawnych i potencjalnych sankcji. Zachęcamy do zapoznania się z referencjami naszych stałych klientów, potwierdzającymi skuteczność i bezpieczeństwo oferowanych rozwiązań.

Specjalizacja Worksol Group

Niektóre firmy z branży HR specjalizują się w świadczeniu określonych usług realizowanych zarówno w siedzibach klientów, jak i w miejscach prowadzenia przez nich działalności operacyjnej.

W ramach naszej grupy kapitałowej funkcjonują wyspecjalizowane podmioty, które kompleksowo realizują usługi outsourcingowe w różnych obszarach działalności, w tym:

• SolConstruction Sp. z o.o. – spółka specjalizująca się w usługach spawalniczych, ślusarsko-monterskich oraz w realizacji projektów z zakresu budownictwa drogowego,

• Kooperacja Sp. z o.o. – podmiot wyspecjalizowany w przejmowaniu i realizacji procesów produkcyjnych, zarówno manualnych, jak i zautomatyzowanych, z pełną odpowiedzialnością za ich przebieg i rezultat,

• Polędwiczka Sp. z o.o. – spółka realizująca usługi outsourcingowe oraz procesowe w sektorze produkcji i przetwórstwa, ze szczególnym uwzględnieniem branży spożywczej,

• Worksol Sp. z o.o. – podmiot specjalizujący się w rekrutacji oraz kompleksowej obsłudze kadrowej pracowników, w tym pracowników zagranicznych, a także w organizacji legalnego zatrudnienia i delegowania personelu do realizacji projektów outsourcingowych.

Każda ze spółek wchodzących w skład grupy kapitałowej dysponuje wyspecjalizowaną kadrą zarządzającą oraz operacyjną, co pozwala na przejęcie pełnej odpowiedzialności za realizację powierzonych procesów i usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Outsourcing usług nie zawsze jest możliwy do zastosowania

Outsourcing nie zawsze jest możliwy do zrealizowania u klienta. Dlatego ważna jest analiza możliwości współpracy pomiędzy Wykonawca, a jej klientem. Również bardzo ważne jest aby współpracować z Wykonawcą, który zna aktualny stan prawny w dziedzinie wynajmu personelu i doradzi klientowi taką formę współpracy, która nie narazi go na sankcje. Naciśnij, żeby przeczytać referencji od naszych stałych klientów. 

Skontaktuj się z nami

Jeżeli poszukujesz sprawdzonych i bezpiecznych rozwiązań outsourcingowych dla swojej firmy, zapraszamy do kontaktu z Worksol Group. Wypełnij krótki formularz kontaktowy dostępny na tej stronie, a nasz zespół niezwłocznie się z Tobą skontaktuje, aby omówić możliwości współpracy i zaproponować rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej organizacji.